Tilbake til bloggen
Chatbot… «beklager, jeg forstår ikke…»

Chatboten kommer, kanskje nettopp i bedriften du jobber? Vi har først fått den reaktive chatboten. Den proaktive har imidlertid allerede begynt å røre på seg. Noen enkle råd om den reaktive... den første beslutningen er hva skal chatboten faktisk gjøre?

Les mer
Den proaktive chatboten – Selgerens aktive hjelper!

Hva skjer når robot-kollegaen begynner å opptre proaktivt? Den er parat 24/7, og med riktig trening vil den være i stand til å kontakte aktuelle kunder på egen hånd. Hvor kommer selgeren inn i bildet? Vi får en «ny form» for outbound marketing…

Les mer
Ikke flere innvendinger!

Kundens spørsmål er ikke et «kjøpssignal», og en motforestilling er ikke en «innvending». Selgere er blitt forledet i alle år. Verden er i utvikling, også i salg. Vi bør fjerne disse begrepene. Fremtiden dreier seg om interessesignal og behovssignal.

Les mer